Les numéros de téléphone des services communaux ont changé
Depuis plusieurs années, la Commune (Administration, Hall de voirie, Écoles) utilise une solution de téléphonie hébergée dans le « cloud ». Cette technologie permet déjà de téléphoner via internet plutôt que par les lignes traditionnelles, offrant davantage de souplesse, de mobilité et une meilleure gestion des appels internes et externes. Elle vient d’être modifiée.
Afin d’améliorer ses outils de communication et de moderniser ses services, la Commune et le CPAS ont fait évoluer leur solution de téléphonie grâce à un marché public conjoint. Ce choix a permis de regrouper les besoins des deux institutions dans un marché unique, plus cohérent et plus efficace.
La nouvelle téléphonie est une plateforme de communications unifiées regroupant dans un même outil la téléphonie, la messagerie, les appels vidéo et la collaboration en ligne.
Concrètement, cela permet aux agents communaux et aux collaborateurs du CPAS de communiquer plus facilement, que ce soit depuis le bureau, en déplacement ou en télétravail. Les appels seront mieux gérés, et l’accueil des citoyens s’en trouvera amélioré.
Ce nouveau système implique un changement des numéros de téléphone des services communaux, pas du CPAS.
Vous pouvez retrouver tous les numéros de contact ici :
| Secrétariat | 081/67 08 00 | administration@profondeville.be |
| Population/Etat Civil | 081/67 08 01 | population@profondeville.be |
| Finances/Taxes | 081/67 08 02 | comptabilite@profondeville.be |
| Travaux | 081/67 08 03 | travaux@profondeville.be |
| Enseignement | 081/67 08 04 | enseignement@profondeville.be |
| Accueil Extra-Scolaire | 081/67 08 05 | aes@profondeville.be |
| Tourisme/Evènements | 081/67 08 06 | tourisme@profondeville.be |
| Urbanisme | 081/67 08 07 | urbanisme@profondeville.be |
| Environnement | 081/67 08 08 | environnement@profondeville.be |
| Mobilité | 081/67 08 09 | mobilite@profondeville.be |
| Energie/Climat | 081/67 08 10 | planclimat@profondeville.be |
| Alimentation Durable | 081/67 08 11 | alimentation.durable@profondeville.be |
| Ressources Humaines | 081/67 08 12 | grh@profondeville.be |
| Patrimoine/Assurances/Juridique | 081/67 08 13 | svetlana.degee@profondeville.be |
| Marchés Publics | 081/67 08 14 | marchespublics@profondeville.be |
