Médiation de dettes

Qui sommes-nous ?

Le service GREASUR (Groupe régional d’action contre le surendettement) est un service de médiation de dettes agréé par la Région Wallonne.
Notre équipe se compose de 3 assistantes sociales – médiateurs de dettes, d’une juriste, d’une employée administrative.
Nous assurons une permanence dans 5 CPAS (Assesse-Fosses la Ville-Sombreffe-Ohey-Profondeville).

A qui s’adresse notre service ?

Notre service s’adresse à toutes les personnes résidants dans l’une des communes ci-dessus et rencontrant une difficulté ponctuelle pour payer une dette et/ou qui sont en proie à une situation de surendettement (crédit-prêt-factures impayées, …).

Qu’est-ce que la médiation de dettes ?

Le médiateur est un intermédiaire entre la personne surendettée et les créanciers. Il agit de manière impartiale.
Sa mission consiste à effectuer une analyse spécifique et technique de chaque situation de surendettement et à terme, à proposer les solutions les plus adéquates et durables.
Le médiateur veillera à ce que les conditions de vie conformes à la dignité humaine soient respectées  et dans la mesure du possible mettra en place et négociera un plan de remboursement avec les créanciers (médiation amiable).
Dans certaines situations, une médiation de dettes judiciaire (Règlement Collectif de Dettes – loi du 05/07/1998) est nécessaire.
Alors notre service sera à votre disposition pour tous renseignements et pour la rédaction de la requête auprès du Tribunal du Travail.
Le travail de médiation a pour base la collaboration et l’investissement. Aucune médiation n’aboutira si aucune volonté manifeste dans le chef de la personne surendettée n’est présente.
Un investissement personnel est indispensable.
Notre intervention est totalement gratuite dans le cadre d’une médiation amiable

ATTENTION NOTRE SERVICE NE PRETE NI NE DONNE D’ARGENT !

Que pouvez-vous attendre de nous ?

• Une écoute
• Des conseils et informations en matière d’endettement
• Une orientation appropriée
• Une analyse spécifique (juridique et économique) de vos dettes
• Le respect et une totale confidentialité de votre dossier
• Une aide et un accompagnement dans la mise en place de solutions

MEDENAM

Le service GREASUR travaille en étroite collaboration avec le centre de référence de Namur : MEDENAM. Il s'agit d'un centre d'expertise et de documentation à destination des professionnels de la médiation de dettes. Chargé de l'assistance juridique et pratique des services de médiation de dettes agréés en Province de Namur, MEDENAM assure également une mission de prévention du surendettement par le biais d'animations et de séances d'information.
Pour plus d'information sur le centre, cliquez ici
Vous pouvez aussi consulter le site de la Région Wallone, cliquez ici.